Cursus conflictstijlen en Enneagram

De cursussen en trainingen die wij geven in het kader van Train de Advocaat en Train de Mediator hebben als thema hoe je je verder kunt verbeteren in je werk. Hoe meer gereedschap je in je rugzak hebt, hoe beter je kunt bouwen aan een goed resultaat. Op 22 mei gaan we eens flink de diepte in.

Als (advocaat) mediator is het van essentieel belang dat je inzicht hebt in de verschillende manieren waarop mensen ruzie maken. Thomas en Killmann hebben in 1974 vijf verschillende conflictstijlen in kaart gebracht:

1. Doordrukken
2. Wegvluchten
3. Toegeven
4. Onderhandelen
5. Samenwerken

In deze cursus gaan we je eigen conflictstijl in kaart brengen maar je vooral ook handvatten geven om de conflictstijlen van de cliënten aan je tafel en -in procedures-  de conflictstijlen van de wederpartij  en (diens advocaat) in beeld te krijgen. Hoe beter je je hiervan bewust bent hoe makkelijker je kunt schakelen en tot oplossingen kunt komen.

Maar daar laten wij het niet bij: in het kader van de verdieping gaan we nog verder op onderzoek uit.

We gebruiken het Enneagram, een model van negen persoonlijkheidstypen, om inzicht te krijgen in onze eigen persoonlijkheidsstructuur en die van onze gesprekspartners. Wat namelijk een hele nuttige interventie is voor de ene cliënt is dat absoluut niet voor de andere.

Kortom, een dag om eens even flink uit je comfortzone te komen en op een andere manier te leren kijken.

De cursus gaat al door met vier deelnemers.

oftewel: behoud de regie en zet het beste (maar niet alles) van je zelf in!   

Je cliënten zitten in een spannende situatie en ze staan onder druk. Vaak hebben ze een kort lontje. Je moet het perfect doen, voor minder is geen consideratie.

Wat doe je met (te) veeleisende cliënten, hoe blijf je aan het roer, wat doe je aan timemanagement? Hoe zorg je ervoor dat je ook nog een stuk privéleven overhoudt, in conditie blijft?

In deze training gaan we ons brein anders besturen, leren relaxed om te gaan met weerstand, in onze valkuilen stappen (om er daarna omheen te lopen), onze allergieën onderzoeken en weer eens voor onszelf helder krijgen waar we echt goed in zijn zodat we dat gaan inzetten!

We gaan oplossingsgericht aan de slag zodat je geïnspireerd blijft en plezier houdt je in je werk en privé.

De training bestaat uit in totaal 10 lesuren. De beide dagen kunnen ook los worden gevolgd.

Een training bij jou op kantoor met je collega’s? Een mooie gelegenheid om je met elkaar te verdiepen in een bepaald thema. In overleg kunnen we verschillende trainingen aanbieden met praktische handvatten die je meteen kunt inzetten in je werk. Dat je er niet voor hoeft te reizen is uiteraard een prettige bijkomstigheid. De trainingen die wij aanbieden zijn geaccrediteerd door de vFAS, NOVA en MfN.

Het idee van intervisie is dat we met vakgenoten, in een veilige omgeving waar we elkaar kunnen vertrouwen, situaties bespreken die we tegen komen in ons werk. Geheimhouding, vertrouwelijkheid en respect zijn sleutelwoorden.

Onze intervisie is gericht op het verkennen van het probleem en het zicht krijgen op de eigen blinde vlekken. We doen dit op een gestructureerde manier.

We nemen dus de tijd om het probleem te verkennen maar zeker ook om te kijken wat het bij onszelf oproept en wat het bij de vraagsteller oproept. Aan het eind geven we elkaar tips en kijken we of we zelf in dit soort situaties terecht zijn gekomen. De Balint-methode of de Socratische methode lijkt meestal het best passend maar het kan ook mooi zijn om eens een andere manier te proberen.

Ik begeleid bestaande intervisiegroepen maar organiseer ook op verzoek intervisiebijeenkomsten voor deelnemers die geen vaste intervisiegroep hebben, te weinig intervisie in een jaar hebben gedaan of het eens op een andere manier willen doen.

Aan de 3 uur intervisie koppelen wij nog 2 uur vaardigheidstraining. In deze training gaan we dieper in op de onderwerpen die in de intervisie zijn gepasseerd. Denk aan onderwerpen als grenzen stellen, omgaan met lastige mensen, neutraliteit en onpartijdigheid, de dramadriehoek, kernkwadrant et cetera. Een interessante en efficiënte methode!